Privasi anda adalah keutamaan kami. Dasar Privasi Get2Win ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda — dari saat anda mendaftar akaun hingga setiap transaksi yang anda lakukan. Kami komited untuk memastikan data anda sentiasa selamat dan hanya digunakan untuk tujuan yang telah anda berikan persetujuan.
Enam prinsip utama yang membimbing cara kami mengendalikan data dan privasi anda
Setiap maklumat yang anda hantar ke Get2Win — dari butiran pendaftaran hingga data transaksi deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, DuitNow, GrabPay, atau FPX — dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit standard industri perbankan. Tiada pihak ketiga yang boleh memintas atau membaca data anda semasa dalam penghantaran.
Get2Win tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan, atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau perniagaan lain tanpa kebenaran nyata anda. Data anda adalah milik anda — kami hanya menggunakannya untuk tujuan yang berkaitan langsung dengan perkhidmatan Get2Win yang anda gunakan.
Sebagai ahli Get2Win, anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, mengemas kini, dan memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Permohonan boleh dikemukakan melalui bahagian tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Kami memproses semua permohonan dalam tempoh 14 hari bekerja.
Data peribadi dan kewangan anda disimpan dalam persekitaran pelayan berlapis yang dilindungi dengan kawalan akses ketat, pemantauan berterusan, dan sandaran berkala. Hanya kakitangan Get2Win yang dibenarkan dan memerlukan akses untuk tujuan perkhidmatan sahaja yang boleh mencapai data anda — dan setiap akses dilog untuk tujuan audit.
Rekod aktiviti pertaruhan anda — sama ada pertaruhan bola sepak Liga Super Malaysia, sesi live casino, atau permainan poker anda di Get2Win — adalah maklumat sulit yang tidak pernah kami dedahkan kepada mana-mana pihak tanpa perintah mahkamah atau keperluan pematuhan undang-undang yang sah. Rekod transaksi kewangan anda juga diperlakukan dengan tahap kerahsiaan yang sama.
Get2Win beroperasi selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik perlindungan data antarabangsa. Kami menjalani semakan dasar privasi secara berkala untuk memastikan pematuhan berterusan dengan keperluan perundangan terkini yang berkuat kuasa di Malaysia.
Nota Penting: Dasar Privasi ini menerangkan amalan privasi Get2Win berkaitan pengumpulan dan penggunaan maklumat peribadi anda semasa menggunakan platform kami di https://get2win.xyz. Dengan mendaftar atau terus menggunakan Get2Win, anda bersetuju dengan amalan yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum menggunakan platform kami.
Get2Win mengambil berat tentang privasi setiap ahli yang menggunakan platform kami. Sebagai platform pertaruhan sukan dan hiburan dalam talian yang beroperasi untuk pemain Malaysia, kami memahami bahawa kepercayaan adalah asas kepada hubungan kami dengan anda. Kepercayaan itu bermula dari ketelusan — iaitu memberitahu anda dengan jelas apakah data yang kami kumpul, mengapa kami memerlukannya, dan bagaimana ia digunakan dan dilindungi.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat peribadi yang anda berikan kepada Get2Win atau yang kami kumpulkan melalui penggunaan platform kami, termasuk laman web di https://get2win.xyz, semua bahagian platform seperti pertaruhan sukan, live casino, slot, poker, dan semua interaksi dengan pasukan sokongan pelanggan kami.
Dasar ini tidak terpakai kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang mungkin dipautkan dari platform kami. Kami mengesyorkan anda membaca dasar privasi laman web lain secara berasingan apabila anda mengunjungi mereka.
Get2Win mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa cara bergantung kepada jenis interaksi anda dengan platform kami. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Pengumpulan |
|---|---|---|
| Identiti | Nama, tarikh lahir, nombor MyKad | Pengesahan umur & identiti, pematuhan AML |
| Hubungi | E-mel, nombor telefon | Komunikasi, pengesahan OTP, notifikasi |
| Kewangan | Butiran dompet e-wallet, akaun FPX | Pemprosesan deposit & pengeluaran |
| Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar | Keselamatan akaun, pengesanan penipuan |
| Permainan | Rekod pertaruhan, sejarah permainan | Penyelesaian pertikaian, permainan bertanggungjawab |
| Tingkah Laku | Halaman dilawati, tempoh sesi | Penambahbaikan platform, pengalaman pengguna |
Get2Win menggunakan maklumat peribadi yang dikumpulkan untuk tujuan-tujuan yang sah dan perlu bagi operasi platform kami. Setiap tujuan penggunaan data adalah berkaitan langsung dengan perkhidmatan yang anda gunakan:
Pemasaran Langsung: Get2Win hanya akan menghantar komunikasi promosi kepada anda jika anda telah memberikan persetujuan khusus semasa pendaftaran atau melalui tetapan pilihan e-mel dalam akaun anda. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa dengan mengemas kini pilihan komunikasi dalam bahagian Tetapan Akaun Get2Win anda.
Get2Win tidak menjual, menyewakan, atau mendagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau tujuan lain yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan kami. Kami hanya berkongsi maklumat anda dalam keadaan yang terhad dan perlu seperti yang diterangkan di bawah:
Get2Win bekerja sama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih untuk membantu kami menjalankan operasi platform. Ini termasuk pembekal pemprosesan pembayaran untuk transaksi deposit dan pengeluaran, pembekal permainan (seperti Evolution Gaming dan Pragmatic Play untuk live casino dan slot), serta pembekal infrastruktur teknologi. Pembekal ini hanya menerima data yang diperlukan untuk menjalankan fungsi khusus mereka dan terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dengan Get2Win. Mereka tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan lain.
Get2Win mungkin mendedahkan maklumat peribadi anda jika diwajibkan oleh undang-undang atau sebagai respons kepada proses undang-undang yang sah, termasuk perintah mahkamah, arahan daripada pihak berkuasa berkenaan di Malaysia, atau keperluan pelaporan untuk pematuhan anti pengubahan wang haram (AML) dan kewajipan KYC. Dalam semua kes sebegini, kami akan memastikan pendedahan adalah terhad kepada apa yang diperlukan sahaja.
Sekiranya berlaku sebarang penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset perniagaan Get2Win, maklumat peribadi ahli mungkin menjadi sebahagian daripada aset yang dipindahkan. Dalam situasi sedemikian, kami akan memaklumkan ahli yang terjejas melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sebelum maklumat anda dipindahkan dan tertakluk kepada dasar privasi yang berbeza.
Untuk memenuhi keperluan pengesahan identiti (KYC) dan pematuhan AML, Get2Win mungkin perlu berkongsi maklumat pengesahan anda (seperti nama penuh dan nombor pengenalan diri) dengan penyedia perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang bertauliah. Ini adalah sebahagian dari prosedur standard industri perjudian dalam talian yang dikawal selia.
Melindungi data anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah tanggungjawab moral kami kepada setiap ahli yang mempercayai Get2Win dengan maklumat peribadi mereka. Kami melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data anda daripada akses tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan:
Semua data dalam penghantaran antara peranti anda dan pelayan Get2Win dienkripsi menggunakan protokol TLS/SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan.
Data sensitif termasuk kata laluan dan maklumat kewangan yang disimpan dalam pangkalan data Get2Win dienkripsi menggunakan algoritma hashing dan enkripsi yang kuat.
Akses kepada data ahli dalam sistem dalaman Get2Win dihadkan kepada kakitangan yang memerlukannya untuk tujuan perkhidmatan sahaja, dengan setiap akses dilog dan diaudit.
Sistem pemantauan keselamatan Get2Win beroperasi 24 jam sehari untuk mengesan aktiviti mencurigakan, cubaan pencerobohan, atau sebarang anomali yang menunjukkan ancaman keselamatan.
Get2Win menyediakan pilihan 2FA (pengesahan dua faktor) untuk semua akaun ahli. Kami menggalakkan anda untuk mengaktifkan ciri ini bagi lapisan perlindungan tambahan ke atas akaun anda.
Data akaun dan transaksi Get2Win disandarkan secara berkala ke lokasi yang selamat dan berasingan untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan dan pemulihan data dalam situasi kecemasan.
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin 100% selamat dari semua ancaman. Anda juga memainkan peranan penting dalam melindungi akaun anda dengan menjaga kerahsiaan kata laluan dan menggunakan pengesahan dua faktor. Jika anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi, hubungi pasukan sokongan Get2Win dengan segera.
Get2Win menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda mengunjungi laman web kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
| Jenis Kuki | Tujuan | Tempoh | Boleh Ditolak? |
|---|---|---|---|
| Kuki Penting | Diperlukan untuk fungsi asas platform — log masuk, sesi permainan, keselamatan. Tanpa kuki ini, Get2Win tidak dapat berfungsi dengan betul. | Sesi / 30 hari | Tidak (perlu untuk platform berfungsi) |
| Kuki Prestasi | Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform kami (halaman yang sering dilawati, mesej ralat) untuk membantu kami menambah baik prestasi Get2Win. | 2 tahun | Ya |
| Kuki Kefungsian | Mengingati pilihan anda seperti bahasa pilihan, tetapan paparan, dan pilihan pertaruhan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan. | 1 tahun | Ya |
| Kuki Analitik | Membantu kami memahami tingkah laku pengguna secara agregat untuk penambahbaikan produk. Data dikumpulkan secara tanpa nama dan tidak mengenal pasti individu secara peribadi. | 2 tahun | Ya |
Anda boleh mengurus atau memadamkan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform Get2Win, termasuk kemampuan untuk log masuk dan memainkan permainan. Get2Win tidak menggunakan kuki untuk mengumpul maklumat peribadi yang sensitif atau untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga.
Sebagai ahli Get2Win dan sebagai individu yang tertakluk kepada Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang kami simpan:
Anda berhak untuk meminta salinan semua maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akses boleh dikemukakan melalui bahagian "Tetapan Akaun" di Get2Win atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh 14 hari bekerja.
Jika mana-mana maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda adalah tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta pembetulan. Maklumat asas seperti nombor telefon dan alamat e-mel boleh dikemas kini terus dalam tetapan akaun Get2Win anda. Pembetulan maklumat pengenalan diri memerlukan hubungan terus dengan pasukan sokongan.
Dalam situasi tertentu, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda dari sistem Get2Win. Hak ini tidak mutlak — kami mungkin perlu mengekalkan data tertentu untuk memenuhi kewajipan undang-undang seperti keperluan penyimpanan rekod kewangan dan AML yang ditetapkan di bawah undang-undang Malaysia.
Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu, terutama berkaitan komunikasi pemasaran. Anda boleh menarik balik persetujuan untuk menerima e-mel promosi pada bila-bila masa melalui tetapan pilihan komunikasi dalam akaun Get2Win anda.
Anda berhak meminta salinan data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca oleh mesin (seperti CSV atau JSON) untuk kegunaan peribadi atau untuk dipindahkan ke platform lain. Permintaan ini boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan Get2Win.
Dalam situasi tertentu seperti semasa siasatan ketepatan data yang anda pertikaikan, anda berhak meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda sementara waktu. Selama tempoh ini, kami masih boleh menyimpan data anda tetapi tidak akan memprosesnya untuk tujuan lain.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan Get2Win melalui live chat atau e-mel ke support@get2win.xyz. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja dan mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum melaksanakan permintaan yang melibatkan akses atau pemadaman data.
Get2Win tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama dari yang diperlukan untuk tujuan ia dikumpulkan, kecuali di mana penyimpanan yang lebih lama diwajibkan atau dibenarkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.
Garis panduan am tempoh penyimpanan data di Get2Win adalah seperti berikut:
Apabila tempoh penyimpanan berakhir atau anda memohon pemadaman data (tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang berkenaan), Get2Win akan menghapuskan atau menyahtanpa nama data anda secara selamat menggunakan prosedur pemadaman data yang diiktiraf industri.
Get2Win adalah platform hiburan untuk dewasa sahaja. Kami tidak membenarkan mana-mana individu yang berumur di bawah 18 tahun untuk mendaftar atau menggunakan platform kami. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak atau individu di bawah umur.
Jika kami mendapati bahawa kami telah tanpa sengaja mengumpulkan data peribadi daripada seorang kanak-kanak di bawah umur, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga yang percaya anak anda di bawah umur telah mendaftar akaun di Get2Win, sila hubungi kami dengan segera di support@get2win.xyz.
Kami juga menggalakkan ibu bapa dan penjaga untuk memastikan kawalan peranti yang mencukupi untuk menghalang kanak-kanak daripada mengakses platform perjudian dalam talian seperti Get2Win.
Platform Get2Win mungkin mengandungi pautan atau integrasi dengan perkhidmatan pihak ketiga dalam konteks tertentu, seperti pembekal permainan atau pembekal pembayaran. Apabila anda mengklik pada pautan tersebut atau menggunakan perkhidmatan pihak ketiga yang bersepadu dengan Get2Win, anda mungkin meninggalkan persekitaran yang dikawal oleh Dasar Privasi kami.
Get2Win tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan laman web atau perkhidmatan pihak ketiga tersebut. Kami mengesyorkan anda membaca Dasar Privasi laman web atau perkhidmatan tersebut secara berasingan apabila anda menggunakannya. Perkhidmatan pembekal permainan yang bersepadu ke dalam platform Get2Win (seperti meja live casino dari Evolution Gaming atau permainan slot dari Pragmatic Play) beroperasi di bawah dasar privasi mereka sendiri yang dikawal selia secara berasingan oleh lesen operasi mereka.
Get2Win berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi, keperluan undang-undang, atau perkembangan lain yang relevan. Apabila berlaku pindaan yang material kepada cara kami mengendalikan data peribadi anda, kami akan memaklumkan anda melalui:
Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala untuk mendapatkan maklumat terkini tentang amalan privasi kami. Penggunaan berterusan platform Get2Win selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa pindaan tersebut.
Versi Semasa: Dasar Privasi ini adalah versi berkuat kuasa mulai 1 Januari 2026. Versi terdahulu tersedia atas permintaan melalui sokongan pelanggan Get2Win.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permohonan berkaitan Dasar Privasi Get2Win ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut:
Untuk pertikaian yang tidak dapat diselesaikan terus dengan Get2Win, anda berhak mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi di bawah Kementerian Komunikasi Malaysia atau mana-mana badan penyelesaian pertikaian bebas yang berkenaan di Malaysia.
Get2Win komited untuk mengendalikan semua pertanyaan dan aduan berkaitan privasi dengan serius, telus, dan dalam masa yang munasabah. Privasi anda bukan hanya kewajipan kami — ia adalah bahagian penting dari kepercayaan yang anda letakkan pada kami setiap kali anda menggunakan Get2Win.
Dasar Privasi ini adalah sebahagian daripada perjanjian keseluruhan anda dengan Get2Win dan harus dibaca bersama dengan Terma & Syarat Get2Win. Jika terdapat sebarang percanggahan antara kedua-dua dokumen berkaitan perlindungan data, Dasar Privasi ini akan diguna pakai untuk perkara yang berkaitan dengan privasi dan data peribadi. Untuk maklumat tentang permainan bertanggungjawab dan alat kawalan diri yang kami sediakan, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab Get2Win.